Seri
1/5
Semalam pergi starmega mall area daesco shoe, pergi area bahagian safety shoes tapi malang nya seorang pekerja pun tiada kelihatan menjaga bahagian shoplot tersebut..hampir 30 mins kami dalam kedai tersebut tidak di layan, ring bell yg melekat bahagian dinding pun sudah di tekan tapi tiada yang datang respon..saya n suami terpaksa self service untuk melihat dan mencuba kasut yang kami pilih untuk di beli..apabila sudah jumpa kasut yang kami berkenan, kami pun membawa kasut sekali dengan kotak kasut yang memang sudah ada d bahagian display kasut tersebut ke bahagian cashier..tiba2 mereka terkejut tengok kami bawa sendiri kasut termasuk kotak kepada mereka untuk di bayar..saya bagitahu dekat mereka, lama dah kami d seberang kedai bahagian safety shoes tapi seorang penjaga kedai pun tiada yang menjaga, sudah tekan bell di dinding pun tiada yang bagi respon datang ke kami..terus cashier yang bernama MARTHA AK RUMPANG sindir2 kami menggunakan bahasa Iban, mengatakan yang tidak mungkin mereka tidak mendengar bunyi bell tersebut, mereka juga menyatakan bahawa kami ni berbohong menyatakan yang kami ada tekan bell..saya buat pura2 saya tidak faham bahasa mereka padahal saya faham n boleh bertutur bhsa iban wlupun saya org melayu, cuma niat saya pergi ke sana mahu shopping barang, bukan nya mahu cari gaduh, sebab itu saya mampu lagi bersabar ketika mereka mengumpat tentang kami depan2, tiada adab langsung..pihak hq daesco patut membuat pemantauan kpi setiap pekerja yang bekerja jadi sales assistant di sana, jangan simpan pekerja yang toxic, dan tiada adab malah malas nak layan customer bila customer masuk kedai..buat rugi company sahaja hired pekerja seperti ini yang tahu mengumpat customer depan2, tahu melepak je dalam kedai bersama rakan2 pekerja yang lain..kami customer bukan beli selipar jepun berharga rm2 tapi kami membeli kasut yang berharga rm200++ tapi dapat layanan macam tetamu yang tidak di undang saja bila masuk dlm kedai kamu..tidak guna pihak company simpan pekerja macam ni setiap tahun kalau mereka tidak di ajar sikap polite dan mesra dengan customer..muka mereka asyik masam je bila tengok customer, macam customer datang sana minta barang free saja rupa layanan mereka terhadap kami, sangat teruk..merugikan pihak daesco saja bayar gaji bulan2 terhadap pekerja macam ini..kalau ada sales pun setiap hari, bukan kerana usaha mereka melayan kami dengan baik tapi kami sendiri yang self service melayan diri sendiri untuk membeli bahagian shoes sana..jangan mereka promoter sana mahu perasan yang mereka meningkatkan sales setiap hari, padahal mereka tidak buat apa2 pun untuk tarik ramai customer masuk bahagian shoes sana..harap pihak hq ambil tindakan terhadap pekerja yang saya sebutkan tadi..boleh tengok dari rakaman cctv kalau cctv sana masih berfungsi untuk di jadikan bukti yang kami tidak d layan sama sekali..sekian harap maklum..