Little Genius Baby Products Centre (Kota Puteri) - Masai, Johor Darul Ta'zim

aziz Y.

Banyak pilihan harga murah,cawangan satu lagi di kota tinggi(main branch)

Pekerja majoriti melayu peramah senang untuk bertanyakan barang2 yang nak dibeli.pintu masuk ade security jaga.
Tingkat 2 bahagian stroller,baby chair, katil baby etc,ada lif berhati2 hati depan lif ade jubin yang timbul boleh tersadung kaki.

Haikal J.

30/03/2024

We have been loyal customers of your store since the birth of our baby. Unfortunately, we were unable to breastfeed our child and have relied on your establishment as our primary source for formula and diapers.

Every week, without fail, we have visited your store to purchase these essential items. Today, we arrived at 9:15 pm, assuming that the closing time would be the same as your other outlet. However, we were disappointed to learn that the store was already closed.

We politely requested to purchase just a single pack of formula, as our baby was in urgent need of feeding and we had no other means of providing sustenance. Despite our pleas and explanations, the staff inside the store chose to ignore us completely.

In desperation, I began to beg and implore them to understand our situation, emphasizing that our newborn baby was crying from hunger and that we had no alternative options. Regrettably, the staff remained indifferent, stating that they had already completed their end-of-day sales procedures.

I even offered to pay the exact change for the formula and suggested that they could record the sale as part of the following day's transactions. However, my proposal was met with continued disregard from the staff.

At this point, my wife and I were emotionally distraught and in tears, as we helplessly witnessed our infant's distress. It is deeply disheartening to encounter such a lack of compassion, empathy, and basic human understanding from your staff.

As a loyal customer who has consistently supported your business, I am compelled to question the rationale behind patronizing an establishment that demonstrates such a profound absence of compassion. Why should we, or anyone else, continue to support a business that lacks even the most fundamental human qualities?

_______

Kami telah menjadi pelanggan setia kedai anda sejak kelahiran bayi kami. Malangnya, kami tidak dapat menyusukan anak kami dan telah bergantung pada pertubuhan anda sebagai sumber utama kami untuk formula dan lampin.

Setiap minggu, tanpa gagal, kami telah mengunjungi kedai anda untuk membeli barangan keperluan ini. Hari ini, kami tiba pada pukul 9:15 malam, dengan mengandaikan bahawa waktu tutup adalah sama dengan cawangan anda yang lain. Walau bagaimanapun, kami kecewa apabila mengetahui bahawa kedai itu telah ditutup.

Kami dengan sopan meminta untuk membeli hanya satu pek susu formula, kerana bayi kami memerlukan makanan segera dan kami tidak mempunyai cara lain untuk menyediakan rezeki. Di sebalik rayuan dan penjelasan kami, kakitangan di dalam kedai memilih untuk mengabaikan kami sepenuhnya.

Dalam keadaan terdesak, saya mula merayu dan merayu mereka untuk memahami keadaan kami, menekankan bahawa bayi kami yang baru lahir menangis kerana kelaparan dan kami tidak mempunyai pilihan alternatif. Malangnya, kakitangan tetap acuh tak acuh, menyatakan bahawa mereka telah pun menyelesaikan prosedur jualan akhir hari mereka.

Saya juga menawarkan untuk membayar perubahan tepat untuk formula dan mencadangkan bahawa mereka boleh merekodkan jualan sebagai sebahagian daripada urus niaga hari berikutnya. Walau bagaimanapun, cadangan saya telah dipenuhi dengan tidak mengendahkan kakitangan.

Pada ketika ini, saya dan isteri saya kecewa secara emosi dan menangis, kerana kami tidak berdaya menyaksikan kesusahan bayi kami. Adalah amat mengecewakan untuk menghadapi kekurangan belas kasihan, empati dan pemahaman asas manusia daripada kakitangan anda.

Sebagai pelanggan setia yang telah menyokong perniagaan anda secara konsisten, saya terpaksa mempersoalkan rasional di sebalik menggurui pertubuhan yang menunjukkan ketiadaan belas kasihan yang begitu mendalam. Mengapakah kita, atau sesiapa sahaja, perlu terus menyokong perniagaan yang tidak mempunyai kualiti manusia yang paling asas?

hamizan S.

barang murah dari tempat lain.. banyak pilihan.. terima layanan yang baik dari staff department carseat 2 kali walaupon hanya datang nak survey.. tapi minta tolong eh cashier melayu kurus².. muka senyum sikit jangan kerek sangat🤣.. buat kerja biar happy.. kalau tak happy kerja better cari kerja lain.. takpon pakai mask.. jangan layan cust macam menyampah

Jauhar J.

Bulan lps pegi beli brg dekat sini, laluan tangga sgt sempit n bahaya, lift pula berbau, staff yg sakit ditempatkan di cashier, susun atur brg dan pekerja x berapa kemas, harap bole perbetulkan lg

Fatin S.

Last week been there, ada 2 staff or promoter (not sure but with chubby body shape at nearby the cashier) were totally annoying. Gurau2 sesama dia sambil keluar ayat "bodoh la bodoh bodoh nya kau ni bodoh, bangang". OMG. This is Baby Store and my kid just looking at me while ask me "kenapa aunty tu cakap bodoh". I'm speechless betul, macam da tak worth it pergi sini lagi. Banyak lagi baby store yang perangai staff elok2.

Lily N.

Ada 1staff cina sangat rude, saya cuma tanyakan tentang susu s26 & s26 gold mana yg lagi okay utk baby, eh dia pergi tepuk kotak susu yg saya tengah pegang tu macam nak gaduh😑saya tahu dia sedang bz menolak barang tapi dlm waktu yg sama saya cuma nampak dia saja, staff lain saya tak nampak.sebelum saya bertanyakan soalan saya sudah minta maaf dahulu pada dia sbb menganggu waktu itu. Tawar hati saya untuk datang lagi ke tempat ni💔macam saya pengemis dibuatnya

Pelajar N. B.

depan lif dan level 1 ada bau busuk yang kuat.. air cond pun tidak fungsi dengan baik..laluan tangga untuk customer juga sempit penuh dengan kotak.. bahagian kasut baby juga sempit.. tidak dapat tengok bahagian kasut baby

Aiskrimpanas

Untuk kita yang rakyat Malaysia miskin bandar ni kena sabar sikit ye bila tunggu gaji 5-7hb datang nak beli, tapi banyak stock dah habis. Sebb semua dah kena sapu dengan Singaporean time awal bulan. Singaporean kalau dah borong memang tak tinggal orang belakang 🥲🥲🥲🥲🥲🥲